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Eventos em destaques+
18º Prêmio ABEMD de Marketing Direto Inscrições abertas até 01 de março de 2012
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Curso de Especialização em Marketing Direto - 21ª turma 06 de março de 2012 no Centro Brasileiro Britânico - SP
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Seminário EEC 2012 no Brasil Dias 14 e 15 de março de 2012 na ESPM - SP
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Literatura+
Eight to Great - 26/09/2011 Oito Passos para Proporcionar uma Experiência Excepcional ao Cliente
Greg Gianforte
Enterprise Data World Latin América acontece em agosto - 21/07/2011 É uma obra voltada tanto para profissionais, consultores e acadêmicos que atuam na área de CRM, quanto para iniciantes que buscam sólidas referências para uma área cada dia mais em evidência, e que tem se transformado no único diferencial competitivo com a capacidade de alçar uma empresa bem-sucedida muito acima das outras
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Artigos+
Email Marketing: Você Sabe Como Está sua Reputação? - 29/09/2011 Já faz algum tempo que analistas profetizam a “morte” do email. Eles alegam que as redes sociais, os softwares de comunicação instantânea, as mensagens de texto (torpedos) e outros recursos tecnológicos, somados ao aumento do volume de mensagens indesejadas e de spam, vão acabar sepultando o correio eletrônico como ferramenta de relacionamento e de marketing direto. Na verdade, essa é uma visão distorcida de quem ainda não entendeu que o avanço da Web 2.0.
O cenário atual do marketing direto - 29/09/2011 Fica claro como a mobilidade e os meios de comunicação passaram a nos permitir acessar e compartilhar conteúdos, independente de onde estamos, a qualquer momento e simultaneamente com inúmeras pessoas. A tecnologia vem mudando o nosso modo de viver, se relacionar e fazer negócios. O desafio agora é integrar a comunicação através dos múltiplos canais.
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